
Analizar y conocer los principios organizativos, herramientas de actividades y eventos de los departamentos de protocolo, comunicación, relaciones institucionales o gabinetes de autoridades.
1. Introducción al protocolo y a la comunicación.
2. Los básicos del protocolo.
3. Normativa sobre protocolo y símbolos.
4. Organización de actos institucionales.
5. Gestión de la comunicación.
6. Planes de comunicación.
7. Comunicación en la gestión de crisis.
| D. JESÚS SERGIO ACEVEDO HERNÁNDEZ JEFE DE GABINETE DE ALCALDIA, PROTOCOLO Y EVENTOS INSTITUCIONALES | |
| Dª. ESMERALDA ALONSO ALONSO DOCENTE | |
| D. JOSÉ LUIS ANGOY GARCIA | |
| Dª. ANDREA BAZO BURGUERA ESPECIALISTA EN PROTOCOLO | |
| Dª. SUSANA BLASCO PEDRAJAS RESPONSABLE DEL ÁREA DE PRESIDENCIA DEL DEPARTAMENTO DE PROTOCOLO DEL CONGRESO DE LOS DIPUTADOS | |
| Dª. ROSA MARIA CHICO ROMERO REDACTORA DEL DIARIO DE SESIONES DEL CONGRESO DE LOS DIPUTADOS | |
| Dª. VERÓNICA CRESPO VAL ASESORA | |
| Dª. MARÍA DE LA SERNA RAMOS Técnico en Protocolo y Relaciones Institucionales | |
| Dª. CRISTINA DE VAL ROJANO TÉCNICO DE APOYO EN LA DIRECCIÓN GENERAL DE MEDIOS | |
| Dª. CSILLA MARÍA FELFOLDY VINCZER FORMADOR | |
| Dª. MARIA DEL PILAR FERNÁNDEZ OLIVENCIA CONSEJERA TÉCNICA DE INFORMACIÓN | |
| Dª. MARÍA JOSÉ FLUJAS LEAL COORDINADORA DE PROTOCOLO ONCE ANDALUCÍA, CEUTA Y MELILLA | |
| Dª. BEATRIZ FREIXAS CASTELLNOU TÉCNICO MEDIO DE PROTOCOLO | |
| Dª. MARIA GONZALEZ NIETO DIRECTORA DE COMUNICACION | |
| Dª. AMALIA LÓPEZ ACERA JEFA DE UNIDAD DE COMUNICACIÓN, RELACIONES INSTITUCIONALES Y PARTICIPACIÓN | |
| Dª. PILAR MORENO GARCIA Secretaria - Interventora de la administración local | |
| Dª. BEGOÑA MORENO LOPEZ DOCENTE | |
| D. JULIO MANUEL PANIZO ALONSO PROFESOR |

De 23/09/2025 a 13/01/2026.
100 horas lectivas.
SESIONES PRESENCIALES: 23 septiembre; 7 y 21 octubre; 11 y 25 noviembre de 2025 y 13 enero de 2026. SESIONES VIRTUALES:30 septiembre; 2, 14, 16, 28 y 30 octubre; 4, 18 y 20 de noviembre de 2025.
Desarrollo profesional continuo
Desempeño ámbito local

Incidencias técnicas
Correo electrónico:
cau@inap.es
Información sobre la actividad
Coordinador INAP:
Correo Electrónico: fl@inap.es
Dirección postal: c/ Atocha, 106, 28012. Madrid.
Información sobre otras actividades del INAP: