SUBDIRECCIÓN DE FORMACIÓN LOCAL

Curso de comunicación efectiva para el personal directivo de las Entidades Locales

¿Qué voy a aprender?

El curso de comunicación efectiva para el personal directivo en las Entidades Locales nace al entender la importancia que tiene poseer una buena actitud comunicativa en el desempeño del puesto de trabajo, para conseguir una óptima gestión de los equipos de trabajo y mejorar la gestión de las situaciones de conflicto. Por ello, el objetivo principal del curso será que cada participante identifique su potencial comunicativo y, lo refuerce con nuevas herramientas, para poder hacer frente a los restos comunicativos a los que se enfrentan en su día a día.

Como objetivos específicos del curso, destacarían:

• Proporcionar herramientas a las empleadas y empleados públicos de los entes locales para afrontar los retos comunicativos a corto y medio plazo.
• Favorecer el intercambio de conocimientos entre las empleadas y empleados públicos de los entes locales.
• Conocer y estudiar técnicas novedosas en la materia.

Dirigido a:

Preferentemente personal funcionario de administración local con habilitación de carácter nacional y personal técnico de administración local, interesados en conocer nuevas herramientas para mejorar sus habilidades comunicativas.

Inscripción:

• Esta acción formativa no se encuentra en periodo de inscripción.

• El número máximo de alumnos será de 25.

Contenidos:

La acción formativa estuvo compuesta por dos jornadas en las que se desarrollaron una serie de actividades teóricas, prácticas y participativas que se impartieron de manera presencial en la sede de INAP en Madrid, C/ Atocha 106.

 

1º JORNADA: GESTIÓN DE EQUIPOS Y TRANSFORMACIÓN DEL CONFLICTO

Fecha: 12 de marzo de 2024

Horario: 9:00 a 14:30 (con 30 minutos de descanso) y de 16:00 a 18:00 horas.

Objetivos:

1. Analizar los diferentes tipos de liderazgo y figuras de influencia.
2. Estudiar en detalles qué es la asertividad y cómo ponerla en práctica.
3. Reflexionar sobre la importancia del conflicto para el avance del equipo.

 

2º JORNADA: ACTITUD COMUNICATIVA

Fecha: 28 de mayo de 2024

Horario: 9:00 a 14:30 (con 30 minutos de descanso) y de 16:00 a 18:00 horas.

Objetivos:

1. Afianzar las técnicas directas e indirectas de intervención verbal para la transformación del conflicto vistas en el primer bloque.
2. Analizar la importancia de nuestra prosodia emocional en el lenguaje.
3. Identificar los elementos de una buena actitud y reconocer su potencial.

Docentes:

Dª. SILVIA RICO PERÉZ