DESEMPEÑO GENERAL

USO DE X (TWITTER) EN LAS ORGANIZACIONES PÚBLICAS

¿Qué voy a aprender?

Al finalizar el plan de actividades de esta experiencia de aprendizaje habrás aprendido a:

O.A.1. Administrar los recursos básicos necesarios para la correcta y eficaz gestión, comprensión y uso de la red social X dentro de las organizaciones públicas.
O.A.2. Entender qué es X a través del análisis de sus características principales.
O.A.3. Crear un discurso narrativo acorde a la línea editorial de cada institución a través de una planificación, cronografía y estilo pertinente, aprendiendo, a la vez, las herramientas básicas de X.
O.A.4. Entender cuál es el papel que juega el Community Manager dentro de la AGE, descubriendo otras herramientas complementarias a X y estableciendo vínculos profesionales con otros responsables del sector con vistas a crear comunidades de apoyo y colaboración.

Dirigido a:

Inscripción:

• Esta acción formativa no se encuentra en periodo de inscripción.

• El número máximo de alumnos será de 30.

Contenidos:

Módulo 1. Introducción:

• ¿Qué es Twitter y por qué ahora es X?
• Características y particularidades básicas.
• X vs. otras redes sociales.
• X, la “futura” plataforma global todo en uno.
• El ecosistema X (Pago, Control, Edad, Trolls, Haters, Desinformación, inmediatez…)

Módulo 2. X en los organismos púbicos.

• X como herramienta de transparencia.
• ¿Es necesaria la versión de pago para hacer nuestro trabajo correctamente?
• Gestión y prevención de crisis en X
• Casos de estudio.

Módulo 3. Herramientas básicas de X.

• Tutorial básico de X: publicar, repostear, citar, buscar…
• Creación de hilos y su sentido o no.
• Características del material audiovisual apto para X.
• Herramientas profesionales: Analytics.

Módulo 4. Entender X para posicionarnos en él.

• Paradigmas de la comunicación en tiempos de X. ¿Qué perfil adoptar? ¿Cómo interactuar con los públicos?
• Diferencias entre el X gratuito y el X de pago. El poder de las insignias.

Módulo 5. No estamos solos. El papel del Community Manager en la AGE.

• Funciones del Community Manager.
• El plan de Redes Sociales. Línea editorial y discursiva.
• Herramientas de gestión de redes: Hootsuite.
• La importancia de colaborar y compartir. No estamos solos/as.

Docentes: