DESEMPEÑO GENERAL

INGLÉS PARA PUESTOS DE SECRETARÍA

¿Qué voy a aprender?

Con esta actividad incorporarás recursos lingüísticos en inglés para un mejor desempeño de las funciones de un puesto de secretaría. 

Los objetivos de aprendizaje son: 

• Recibir y atender visitas internacionales en un puesto de secretaría en la Administración Pública.
• Pedir, anotar y aclarar datos en inglés: nombres, números de teléfono, fechas, horas.
• Realizar telefónicamente las gestiones que se tengan que hacer en la lengua inglesa en un puesto de secretaría en la Administración Pública.
• Efectuar adecuadamente por correo electrónico gestiones que se tengan que hacer en inglés en un puesto de secretaría en la administración Pública.

Dirigido a:

Funcionarios de los subgrupos C1, C2 o personal laboral equivalente. Poseer un nivel de conocimiento de inglés equivalente a un A2 o superior del Marco Común Europeo de Referencia de las Lenguas.

Inscripción:

• Esta acción formativa no se encuentra en periodo de inscripción.

• El número máximo de alumnos será de 15.

Contenidos:

Bloque I. Saludos, presentaciones y despedidas.

• Recursos lingüisticos básicos para saludar y despedirse.
• Recursos lingüísticos básicos para hacer presentaciones de uno mismo y de otra persona.

Bloque II. Recibir visitas, los números y la hora.

• Vocabulario y estructuras gramaticales para dar la bienvenida a un visitante.
• Expresar números, fechas y horas.

Bloque III. Fechas y abreviaturas, y la reserva de viajes.

• Conocer las abreviaturas de uso cotidiano básicas y de las fechas.
• Descripción de instalaciones de hotel.
• Recursos lingüísticos para gestionar reservas de viajes.

 Bloque IV. Información personal y organizar una comida.

• Practicar la expresión y comprensión de datos identificativos personales.
• Lenguaje y recursos básicos para gestionar una reserva en un nrestaurante.

Bloque V. Los correos electrónicos.

• Correos formales e informales.
• Estructura y vocabulario para abrir y cerrar un correo electrónico.
• Comprender los aspectos claves en la lectura de un correo.
• Redacción de un correo electrónico formal.

Bloque VI. Hablar por teléfono.

• Estructuras y vocabulario para comenzar y terminar una llamada telefónica.
• Frases clave para cada etapa de la llamada.
• Preguntas para aclarar información.
• La entonación en una llamada telefónica.

Bloque VII. Organizar, modificar y confirmar citas.

• Vocabulario y recursos lingüísticos para acordar una cita, confirmarla o modificarla.

Bloque VIII. Los congresos y la evaluación escrita.

• Recursos lingüísticos para pedir y dar inforrmación sobre las instalaciones y ubicación de un congreso o feria. 
• Repaso de los correos electrónicos para la realización de la evaluación escrita.

Bloque IX y X . Repaso y consolidación.

 

Esta programación se trabaja con sesiones de autoestudio y sesiones en directo donde se hacen actividades prácticas en dinámicas de grupo.

 

Docentes:

Dª. SAMANTHA HARRISON