Instituto Nacional de Administración Pública
Instituto Nacional de Administración Pública
SUBDIRECCIÓN DE APRENDIZAJE. FORMACIÓN EN IDIOMAS

INGLÉS PARA PUESTOS DE SECRETARÍA

¿Qué voy a aprender?

  • Usar correctamente los recursos lingüísticos en inglés que permitan atender adecuadamente de forma presencial a los ciudadanos extranjeros que vayan a informarse o realizar alguna gestión en un organismo público.
  • Usar correctamente los recursos lingüísticos en inglés que permitan redactar un correo electrónico o escrito para dar respuesta a consultas planteadas por ciudadanos extranjeros en un organismo público.
  • Usar correctamente los recursos lingüísticos en inglés que permitan comunicarse adecuadamente por teléfono con el fin de dar indicaciones, organizar citas y gestionar quejas que planteen por este canal los ciudadanos extranjeros.

Dirigido a:

Personal de las administraciones públicas, que presten servicios a través de una relación de carácter funcionarial, laboral o estatutario en el ámbito de la Administración General del Estado, de las Administraciones de las Comunidades Autónomas, de las Ciudades con Estatuto de Autonomía de Ceuta y Melilla y de la Administración Local, así como el personal de administración y servicios de las Universidades públicas y el personal funcionario al servicio de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos. •Pertenecer a los subgrupos C1, C2 o equivalentes. •Tener un conocimiento de la lengua inglesa equivalente o superior a un nivel A2 del MCERL.

Inscripción:

  • Esta acción formativa no se encuentra en periodo de inscripción.
  • El número máximo de alumnos será de 15, y se seleccionarán teniendo en cuenta los criterios publicados en la convocatoria.

Contenidos:

Día 1

SALUDAR Y RECIBIR VISITAS

  • Actividad para romper el hielo
  • Comunicación en el aula
  • Saludar y recibir visitas (Video)

PRESENTACIONES  Y DESPEDIDAS

  • Presentaciones, Saludos y Despedidas (Comprensión oral & juego de rol)
  • Consejos para recibir visitas
  • Small-talk (Video)
  • Juegos de Rol

Día 2

FECHAS Y ABREVIATURAS

  • Actividad para romper el hielo
  • Fechas (Comprensión oral y trabajo en parejas)

ORTOGRAFÍA Y Nºs DE TELÉFONO

  • ¿Cómo se deletrea?
  • ¿Qué número es?

INFORMACIÓN PERSONAL

  • Lectura, comprensión oral y juego de rol

COMENZAR UNA LLAMADA

  • Expresiones de tiempo
  • Diálogos

Día 3

CORREO ELECTRÓNICO

  • Deletrear direcciones de correo electrónico
  • Correos formales e informales
  • Expresiones frecuentes en correo
  • Redacción de correos

HABLAR POR TELÉFONO

  • Frases útiles y simulacros
  • Aclarar dudas
  • Comprensión oral y juego de rol
  • Dejar y anotar  mensajes
  • Comprensión oral y juego de rol

Día 4

CONCRETAR CITAS

  • Uso de futuro del presente continuo)
  • Confirmar y cambiar citas
  • Comprensión oral y simulacro Correos electrónicos

CONFERENCIAS

  • Vocabulario
  • Comprobación de la  información

Día 5

  • Repaso y feedback de todo lo aprendido
  • Evaluación

 

Docentes:

 D. BRAIL MCNICOL
 D. GORDON WYLLIE

Información complementaria

Edificio Atocha, 106 INAP

Calendario / Duración

De 21/10/2019 a 25/10/2019.
25 horas. horas lectivas.

Horario

De 9:00 a 14:30h

Lugar de celebración

AULA 1.3
Sede del INAP C/ Atocha, 106 Madrid - Aula 1.3

Modalidad

PRESENCIAL

Información adicional

Requisitos adicionales:

  • Pertenecer a los subgrupos C1, C2 o  equivalentes.
  • Tener un conocimiento de la lengua inglesa equivalente o superior a un nivel A2 del MCERL.

Programa

Sin programa

Subprograma

Sin subprograma

Convocatoria

Resolución de 11/06/2019, BOE de 13/06/2019.
INAP

Más información

Incidencias técnicas
Correo electrónico: cau@inap.es
Información sobre la actividad
Coordinador INAP:
Dirección postal: c/ Atocha, 106, 28012. Madrid.
Información sobre otras actividades del INAP:

http://www.inap.es