SUBDIRECCIÓN DE APRENDIZAJE. FORMACIÓN GENERAL

CURSO PARA LAS OFICINAS DE ASISTENCIA EN MATERIA DE REGISTROS

¿Qué voy a aprender?

1. Conocer el marco regulatorio de las oficinas de asistencia en materia de registros (OAMR) y de los servicios que tienen que dar al ciudadano 
2.   Conocer las diferentes herramientas tecnológicas de apoyo para desempañar las tareas encomendadas a la OAMR
3. Familiarizarse con los diferentes instrumentos creados para satisfacer las necesidades contempladas en las Ley para conseguir una gestión más eficiente y coordinada

   • Sistemas de digitalización, copias auténticas y registro de documentos de los ciudadanos

   • Asistencia general en el uso de medios electrónicos, en particular en la identificación y firma electrónica
   • Identificación y firma por el interesados a través de funcionario habilitado
   • Notificaciones por comparecencia en las oficinas
   • Iniciación del procedimiento por medios electrónicos
   • Proceso de apoderamiento para el interesado. 

4. Conocer las diferentes soluciones tecnológicas que la Administración General del Estado pone a disposición para de las Administraciones Públicas para dar cumplimiento a las exigencias de la Ley

5. Impulsar la coordinación necesaria de las actividades del personal de las oficinas para conseguir la mayor eficacia en la actuación

Dirigido a:

Funcionarios de la AGE que prestan sus servicios en la asistencia a los ciudadanos en las OAMR de acuerdo a garantizar sus derechos según la normativa vigente

Inscripción:

• Esta acción formativa no se encuentra en periodo de inscripción.

• El número máximo de alumnos será de 28.

Contenidos:

• Marco normativo de las oficinas de asistencia en materia de registro
• Generalidades: Antecedentes y naturaleza jurídica
• Las Oficinas de asistencia y las nuevas leyes administrativas 
• Funciones de las oficinas de asistencia en materia de registros
  • Digitalización, copias auténticas y registro de documentación
  • Asistencia en el uso de medios electrónicos: identificación y firma electrónica
  • Práctica de notificaciones
  • Ayuda en el inicio del procedimiento
• Apoderamiento
• Identificación de los interesados
• Herramientas de apoyo para satisfacer los requerimientos y soluciones tecnológicas
  • Digitalización, copias auténticas y registro de documentación: Gestión Integrada de Registro (GEISER),Sistema de Interconexión de Registros (SIR) y Directorio Común de Unidades Orgánicas y Oficinas (DIR3)
  • Sistemas de identificación y firma electrónica:  sistema cl@ve
  • Registro de funcionarios habilitados: Habilit@
  • Práctica de notificiones: servicio Notific@
  • Registro de apoderamientos: @podera
  • Carpeta ciudadana
  • Plataforma de Intermediación de datos

Docentes:

	D. ESTEBAN CUEVA ALVAREZ SUBDIRECTOR GENERAL DE TRANSPARENCIA Y ATENCIÓN AL CIUDADANO
	D. JOSE ANTONIO EUSAMIO MAZAGATOS VOCAL ASESOR
	Dª. MARIA DE LOS ANGELES GONZALO GARCIA JEFA DE DEPARTAMENTO
	Dª. MARIA DOLORES HERNANDEZ MAROTO JEFE DEL ÁREA DE TECNOLOGÍA
	Dª. ARÁNZAZU MARTÍNEZ DOMÍNGUEZ JEFA DE SERVICIO
	D. JOSE MARIA MOLINS GAROS JEFE DE ÁREA DE DESARROLLO
	Dª. ELOÍSA PAREDES PAREDES PAREDES COORDINADORA DE ÁREA
	Dª. JULIA SANCHEZ CANO SUBDIRECTORA ADJUNTA DE IMPULSO DE LA DIGITALIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN