SUBDIRECCIÓN DE APRENDIZAJE. FORMACIÓN DIRECTIVA

REDES SOCIALES PARA PERSONAL DIRECTIVO Y PREDIRECTIVO

¿Qué voy a aprender?

1. Promover los instrumentos necesarios para establecer estrategias en redes sociales eficaces en  las Administraciones públicas.
2. Comprender el impacto en la Administración pública de las transformaciones derivadas del Gobierno abierto y la sociedad en red.
3. Valorar críticamente experiencias de utilización de redes de sociales en las Administraciones públicas.
4. Cómo monitorizar e interpretar analíticas de actividad en redes sociales.
5. Conocer los recursos y estrategias para mejorar la interacción con los ciudadanos.
6. Profundizar en las características y peculiaridades de la comunicación institucional.
7. Obtener recursos para prevenir y gestionar crisis y combatir noticias falsas. 

Dirigido a:

Empleados públicos del subgrupo A1 y personal laboral equivalente que en el momento de la solicitud ocupen puestos comprendidos entre los niveles 28 y 30, ambos incluidos.

Inscripción:

• Esta acción formativa no se encuentra en periodo de inscripción.

• El número máximo de alumnos será de 30.

Contenidos:

1. Módulo  I.- Cambio de época, economía del conocimiento y sociedad en red.

   Tema 1. El acceso a la información y la crisis de la institución moderna.

   Tema 2. De la información al conocimiento.

   Tema 3. Evolución de los medios de comunicación e incorporación de las TIC a la vida cotidiana.

   Tema 4. Cultura para la innovación, la creatividad, la tecnología digital y la comunicación.

    

   Módulo II.- Gobierno abierto, Administración digital y redes sociales.

   Tema 5. Participación ciudadana y confianza en las instituciones.

   Tema 6. Transparencia, rendición de cuentas, accesibilidad y usabilidad.

   Tema 7. Apertura y acceso a los datos públicos. Diferencias entre Gobierno Abierto y Gobierno Electrónico. Redes sociales y democracia.

    

   Módulo III.- Estrategia 2.0: enfoque, conceptos, herramientas y criterios de uso.

   Tema 8. La gestión de las personas: nativos, inmigrantes y analfabetos digitales. comunidades online y tribus 2.0.

   Tema 9. Funcionarias 2.0 en la era de bloggers, influencers, instagramers y youtubers.

   Tema 10. Las organizaciones culturales como campo de análisis ideal para la Administración Pública.

   Tema 11. Monitorización y evaluación creativa.

   Tema 12. Conclusiones.

    

   Módulo IV.- Experiencias de las que aprender: ventajas y riesgos potenciales.

   Tema 13. Las redes sociales en DGT. La Comunicación al servicio de la Seguridad Vial.

   -Herramientas de      monitorización y programación

   -Escucha activa y trato con la ciudadanía.

   Tema 14. Las redes sociales en el Congreso de los Diputados.

   - Creación y refuerzo de la marca institucional: la imagen del Parlamento.

   - Prevención y gestión de crisis. Transparencia y comunicación proactiva frente a bulos y noticias falsas.

Docentes:

	Dª. M. ANGELES GARCIA RUIZ PERIODISTA EN EL MUSEO DE ARTE CONTEMPORÁNEO REINA SOFIA
	Dª. EVA GONZALEZ MARTINEZ ASESORA DE COMUNICACIÓN
	Dª. Mª PILAR GONZALO PRIETO ASISTENTE DEL RESPONSABLE DEL PROGRAMA VIRTUAL