SUBDIRECCIÓN DE APRENDIZAJE. FORMACIÓN DIRECTIVA

COMUNICACIÓN DE CRISIS

¿Qué voy a aprender?

1. Desarrollar un pensamiento crítico sobre qué es la comunicación de crisis y qué beneficios genera a la organización.
2. Diseñar, elaborar y gestionar todo el proceso de gestión de comunicación de crisis en la Administración Pública.
3. Identificar las tareas del responsable público de la comunicación de crisis, para que ésta sea una herramienta básica que permita potenciar su capacidad de liderazgo frente a la crisis.
4. Descubrir los factores presentes en la estrategia de comunicación que favorecen un resultado de éxito en su gestión.

Dirigido a:

Inscripción:

• Esta acción formativa no se encuentra en periodo de inscripción.

• El número máximo de alumnos será de 60.

Contenidos:

• Módulo I: La comunicación de crisis en las organizaciones.
• Módulo II: La comunicación de crisis: Prevención, gestión y comunicación.
• Módulo III:Comunicación de crisis: tareas del responsable público que favorecen su capacidad de liderazgo.
• Módulo IV: Convertir la crisis en una oportunidad: Estrategias para una acertada comunicación de crisis en la Administración Pública desde experiencias exitosas y fallidas.

Docentes: