SUBDIRECCIÓN DE APRENDIZAJE. FORMACIÓN DIRECTIVA

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

¿Qué voy a aprender?

1. IDENTIFICAR los canales de comunicación de la organización.

2. IMPLICAR a toda la organización en la creación de la identidad corporativa.

3. IMPLEMENTAR un programa de gestión del conocimiento, identificando metodologías, procesos y herramientas.

4. INTERRELACIONAR los activos (personas clave, satisfacción trabajadores, usuarios...) de la organización.

Dirigido a:

Empleados públicos que presten servicios a través de una relación de carácter funcionarial, laboral o estatutario en el ámbito de la Administración General del Estado, de las Administraciones de las Comunidades Autónomas, de las Ciudades con Estatuto de Autonomía de Ceuta y Melilla y de la Administración Local, así como el personal de administración y servicios de las Universidades públicas y el personal funcionario al servicio de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, y que en el momento de la solicitud ocupen puestos comprendidos entre los niveles 26 y 30, ambos incluidos.

Inscripción:

• Esta acción formativa no se encuentra en periodo de inscripción.

• El número máximo de alumnos será de 60.

Contenidos:

 Módulo 1: COMUNICACIÓN

La organización debe de tener su plan de comunicación interna, externa y, lo mas obvio, la Comunicación de la organización. Las relaciones con su activo mas importante son los trabajadores. Hablamos del Qué, el Cómo y el Para qué. 

 Módulo 2: CULTURA CORPORATIVA

Las organizaciones tienen historia, historias y procesos implantados (explícita o implícitamente). La visión transversal que guía un modelo de integración facilita el compromiso y el comportamiento para la organización de sus componentes. Hablamos del Para Qué y el Para Quién.      

Módulo 3: CONOCIMIENTO

La creación de un propio modelo dentro de cada organización. Donde se combina de forma estratégica el saber y el saber hacer. La información, la experiencia y la interpretación en su puesta en funcionamiento (transferencia).

 Módulo 4: COMPETENCIAS

Es la suma de lo que hacemos con lo que sabemos en un contexto concreto. El diseño del contexto comporta una serie de habilidades y enfoques concretos.        

Docentes:

Dª. MAGDA VILA FIGAREDA RESPONSABLE DE COMUNICACIÓN Y FORMACIÓN