SUBDIRECCIÓN DE APRENDIZAJE. FORMACIÓN DIRECTIVA

LIDERAZGO BASADO EN INTELIGENCIA EMOCIONAL

¿Qué voy a aprender?

Aprender los fundamentos teóricos de la inteligencia emocional aplicados al liderazgo, así como a desarrollar conductas y actitudes acordes con un alto nivel de inteligencia emocional

Dirigido a:

Funcionarios pertenecientes a cuerpos y escalas del subgrupo A1 y personal laboral fijo asimilado de todas las Administraciones Públicas

Inscripción:

• Esta acción formativa no se encuentra en periodo de inscripción.

• El número máximo de alumnos será de 20.

Contenidos:

Inteligencia emocional (IE). Conceptos

• Definición
• IE y CI
• Bases neurológicas de la IE
• Las competencias emocionales y sociales
• Habilidades umbral y habilidades distintivas
• Una teoría del rendimiento basada en IE
• Las competencias llegan en grupo
• Liderazgo con IE, clima laboral y rendimiento organizativo
• Inteligencia emocional grupal
• Fuente de la IE en las organizaciones

Autoconciencia y autogestión.

• Qué pienso? ¿Qué percibo? ¿Qué siento? ¿Qué hago? ¿Qué consigo en cada caso?
• ¿Cuál es mi propósito en cada caso?
• Autociencia, autoregulación, autocontrol, automotivación
• Impulsos y estímulo de recompensa. Diferir la respuesta y la satisfacción
• Actuar de un modo estratégico controlando los impulsos
• Cómo fortalecemos el autocontrol? Concentración, hábitos saludables, economizar recursos propios, creer en la propia fuerza de voluntad
• Qué es demasiado autocontrol? Marcadores somáticos positivos y negativos

Conciencia y gestión de los otros

• Actuar como modelo de conducta
• Aprender a ser carismático: relajación, autoestima, expresión de sentimientos, lenguaje corporal, reflexión, lenguaje verbal, contacto visual, dar la mano de modo firme , demostrar interés
• Fijar expectativas: negociar objetivos desafiantes, específicos y compromisos
• Estar disponible y ofrecer apoyo
• Ceder poder y dar autonomía responsable (empowerment)
• Ofrecer retroalimentación (feedback) frecuente y positiva
• Ayudar a los colaboradores a mantener su equilibrio emocional
• Generar automotivación en colaboradores. Propósito organizacional, de equipo e individual
• Confrontar positivamente
• Ser un facilitador o entrenador: facilitar el aprendizaje y el éxito organizacional, de equipo e individual
• Dar los recursos necesarios a sus colaboradores
• Convencer de la importancia de los cambios permanentes. Promover participación en los mismos
• Implicar a todos los miembros
• Manejar los conflictos
• Influir permanentemente: un efecto de la comunicación con IE

Docentes:

D. GUSTAVO LÓPEZ BEHAR Coaching