SUBDIRECCIÓN DE APRENDIZAJE. FORMACIÓN EN IDIOMAS

INGLÉS PARA LA COMUNICACIÓN MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO

¿Qué voy a aprender?

1. Usar adecuadamente las expresiones formales e informales, haciendo un correcto uso de la ortografía.

2. Conocer las abreviaciones y expresiones idiomáticas más frecuentes aplicadas al correo electrónico.

3. Adquirir los conocimientos necesarios para realizar y responder peticiones.

4. Aplicar los conocimientos adquiridos para la elaboración de correos electrónicos en el ámbito laboral.

5. Conocer los sintagmas nominales y verbales más comunes para la redacción de correos electrónicos.

6. Relacionar y hacer referencia a previas comunicaciones vía correo electrónico.

7. Expresar ideas con diplomacia.

8. Aplicar correctamente las preposiciones de tiempo.

9. Formular disculpas a través del correo electrónico. 

Dirigido a:

Empleados públicos al servicios de las Administraciones Públicas, cuyos puestos de trabajo impliquen la realización de conferencias y entrevistas en inglés y que posean un nivel intermedio-alto de la lengua inglesa.

Inscripción:

• Esta acción formativa no se encuentra en periodo de inscripción.

• El número máximo de alumnos será de 14.

Contenidos:

INTRODUCTION:

• "Introduction to the Course / Discussion about Email Writing”
• “Review and Practice of Pre-Course Material”
• “Useful Phrases and Vocabulary for Email Writing”

GETTING THE TONE RIGHT:

• "Formal - v - Informal”
• “Style Differences”
• “Practice – an email to Mr Schmidt”

MAKING ARRANGEMENTS BY EMAIL:

• "Setting up meetings”
• “Phrases for making arrangements”
• “Checking understanding”
• “Clarifying meaning”
• “Practice – confirming arrangements / clarifying and asking for further information”

MAKING AND RESPONDING TO COMPLAINTS:

• "Listening – Staff and Customer Complaints”
• “Ordering a complaint email”
• “Writing a short complaint email”

NEGOTIATING IN EMAILS:

• "Pros and Cons of Negotiating via email”
• “Changing style and tone”
• “Practice – email negotiation”

USING THE RIGHT TONE:

• "Apologising”
• “Thanking”

Docentes:

	D. ANDY FERGUSON
	Dª. JANE WESCOMBE .