SUBDIRECCIÓN DE APRENDIZAJE. FORMACIÓN DIRECTIVA

Liderazgo y gestión de equipos

¿Qué voy a aprender?

Facilitar a los participantes las herramientas necesarias para el desarrollo de las habilidades directivas imprescindibles para conseguir llegar a ser un buen directivo y motivar al personal teniendo en cuenta el entorno laboral y el perfil de los empleados

Dirigido a:

Podrán participar los funcionarios pertenecientes a cuerpos y escalas del subgrupo A1 y personal laboral fijo asimilado de todas las Administraciones públicas.

Inscripción:

• Esta acción formativa no se encuentra en periodo de inscripción.

• El número máximo de alumnos será de 20.

Contenidos:

El liderazgo de equipos.

El papel y función del directivo.

Conocimiento de sus funciones.

Liderazgo vs. Dirección

Estilos de ejercer el liderazgo. Aptitudes y habilidades requeridas para su desempeño.

Aptitudes y habilidades requeridas para su desempeño

Responsabilidades del directivo de cara a la organización y su equipo

Claves de éxito en el desempeño de su función.

El equipo de trabajo y la dirección eficaz de personas.

Concepto de equipo. Elementos constituyentes.

Conocimiento del equipo.

Niveles de funcionamiento de los equipos.

Características de un equipo de trabajo eficaz.

Motivación de equipos de trabajo

Concepto de Motivación y tipos.

Trabajar la motivación como compromiso común

¿Cómo funciona el compromiso?

Variables que facilitan el compromiso

¿Cómo conseguir un grado de buen compromiso?

Distinguir la satisfacción de la motivación

Las expectativas de éxito

Creación de un clima de trabajo orientado a la consecución de resultados.

El papel del líder en los conflictos del equipo

Los conflictos

• Concepto de conflicto: las posiciones y los intereses.
• Los conflictos como oportunidad y como riesgo.
• Asumir el conflicto como punto de avance.
• El manejo de situaciones conflictivas.
• El continuo agresivo, asertivo, pasivo.
• Estilos de afrontamiento.
• La curva de hostilidad
• Pasos para afrontar el conflicto:
• El contrato asertivo DESC

La mediación en el equipo

• El proceso de mediación
• Características y etapas del proceso de mediación.
• La comunicación en el proceso de mediador.
• Habilidades y técnica relacionales mediadoras

Agenda:

09:30-11:00  Motivación de equipos de trabajo

• ¿Cómo conseguir un grado de buen compromiso?

• Modelos teóricos de motivación.

• Teoría del Establecimiento de Metas de Locke.

• Teoría de la Autosuficiencia de Bandura.

• Teoría de las siete dimensiones de la motivación

   

11:00-11:30 Pausa Café

11:30-13:30

• Distinguir la satisfacción de la motivación

• Las expectativas de éxito

• Creación de un clima de trabajo orientado a la consecución de resultados.

   

13:30-15:00 El papel del líder en los conflictos del equipo

 

• Los conflictos

• Concepto de conflicto: las posiciones y los intereses.

• Los conflictos como oportunidad y como riesgo.

• Asumir el conflicto como punto de avance.

• El manejo de situaciones conflictivas.

 

15:00-16:30 Pausa Almuerzo

16:30-18:30

• El continuo agresivo, asertivo, pasivo.

• Estilos de afrontamiento.

• La curva de hostilidad

9:30-11:00  El papel del líder en los conflictos del equipo (continuación)

 

• Pasos para afrontar el conflicto:

• Definir la situación

• Analizar las posibles causas

• Proponer soluciones a los problemas.

• Elegir una alternativa

• Llevarla a cabo

• Analizar los resultados

• El contrato asertivo DESC

 

11:00-11:30 Pausa Café

11:30-14:00

• La mediación en el equipo

• El proceso de mediación

• Características y etapas del proceso de mediación.

• La comunicación en el proceso de mediador.

• Habilidades y técnica relacionales mediadoras

Formadora: Marta Portabales, experta en modelos de gestión de Recursos Humanos, especializada en formación de habilidades.

Docentes:

Dª. MARTA PORTABALES SANCHEZ CONSULTORA