SUBDIRECCIÓN DE APRENDIZAJE. FORMACIÓN EN IDIOMAS
HABILIDADES PROFESIONALES EN INGLÉS
¿Qué voy a aprender?
• Comprensión auditiva: Comprender conversaciones extensas y seguir la línea argumental de situaciones complejas que requieren la resolución de conflictos.
• Comprensión de lectura: Entender artículos sobre empatía y asertividad, así como ser capaces de entender los diferentes matices que se presentan en los mismos.
• Interacción oral: Participar espontáneamente y con fluidez en situaciones en las que tengan que hacer uso de habilidades sociales, y enfrentar conflictos antes los que reaccionar adecuadamente.
• Expresión oral: Comunicarse con claridad en situaciones en las que haya que expresar desacuerdo con el otro, hacer/aceptar una crítica, y explicar adecuadamente nuestro punto de vista de manera efectiva.
• Expresión escrita: Redactar textos claros y detallados expresando adecuadamente los pensamientos y sentimientos de manera clara y firme.
Dirigido a:
Empleados públicos pertenecientes a los subgrupos A1, A2 y equivalentes, que requieran este curso específico para el desarrollo de sus funciones y posean un nivel intermedio-alto de conocimiento de la lengua inglesa.
Inscripción:
- Esta acción formativa no se encuentra en periodo de inscripción.
- El número máximo de alumnos será de 15.
Contenidos:
Introduction. Motivation
Components of Motivation
Types of Motivation
Caring Manager
1. Assertiveness
2. Origins of assertiveness.
3. Facets of assertiveness.
4. Applications of assertiveness.
5. Assertive communication.
Comunication Styles
Basic Listening Skills
Effective Written Communication
6. Managing assertively.
Successful Public Speaking
7. Managing conflict.
Effective discipline
Dealing with difficult people
8. Social confidence.
Linguistic Tools for Influence and Persuasion
Framework Theories for applying Influence and Persuasion Techniques
9. Assertive roles at work.
Successful Presentations
10. Assertiveness training.
Docentes:
Información complementaria
Calendario / Duración
De 02/06/2014 a 06/06/2014.
20 horas horas lectivas.
Horario
16,00 a 20,00 h.
Lugar de celebración
AULA 1.5
INAP C/ Atocha, 106 - Madrid
Modalidad
PRESENCIAL
Programa
Sin programa
Subprograma
Sin subprograma
Convocatoria
Resolución de 19/02/2014, BOE de 25/02/2014.
Más información
Incidencias técnicas
Correo electrónico:
cau@inap.es
Información sobre la actividad
Coordinador INAP:
Correo Electrónico: fg@inap.es
Dirección postal: c/ Atocha, 106, 28012. Madrid.
Información sobre otras actividades del INAP: